Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk

(Stellen-ID 70)

Im Auftrag einer renommierten Steuerrechtskanzlei mit Sitz in Bonn suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk im Rahmen der direkten Personalvermittlung.
Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Wir bieten Ihnen:

  • Den Einstieg in eine renommierte national wie international tätige Kanzlei
  • Eine Beschäftigung mit attraktiver Vergütung
  • Eine vielseitige Aufgabe mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten an der hauseigenen Akademie
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in kollegialer Atmosphäre
     

Ihre Aufgaben:

  • 1st und 2nd Level Support per Remote oder persönlich vor Ort
  • Erfassung und Dokumentation der Fälle im Ticketsystem
  • Mitverantwortung für das Ticketcontrolling
  • Anlegen neuer Anwender in den IT-Systemen, z.B. in Active Directory, inkl. Ersteinweisung
  • Mitwirkung an internen Projekten
  • Erarbeitung von Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität und zur Optimierung der bestehenden Prozesse

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie im Windows Desktop-Umfeld
  • Erfahrung in der Betreuung von Netzwerken und mobilen Endgeräten sowie idealerweise Erfahrung mit CITRIX, SCCM und Dokumentenmanagement-Softwarelösungen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten 
  • Strukturierte, effiziente und selbständige Arbeitsweise
  • Freude an der Arbeit im Team

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Vergütungsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@es-personaldienstleistung.de (maximal 10MB).

 

Kontakt:

Tel. 0228-76388400

bewerbung@es-personaldienstleistung.de

Rabinstraße 1

53111 Bonn

Können wir helfen?

Wenn Sie Fragen zu unseren Stellenangeboten oder zum Bewerbungsprozess haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen. Wir helfen Ihnen gern weiter!

Telefon: 0178 3940 378
info@es-personaldienstleister.de